Debt Management Program (DMP) (programme de gestion de dettes) est la première étape à suivre pour éliminer vos dettes. CCS négociera un calendrier de remboursement en fonction de vos besoins ainsi que des exigences de vos créanciers. Lorsque vous participez au programme, il est obligatoire que vous n'augmentiez pas votre dette, car vous savez autant que nous que la dernière chose dont vous avez besoin est davantage de crédit. Des frais modiques seront exigés pour l'administration de votre programme. Notre programme de gestion de dettes bénéficie de l'appui de toutes les principales banques à charte, sociétés émettrices de cartes de crédit, coopératives de crédit, sociétés de financement et de nombreux autres créanciers. Une fois par mois, les clients versent un paiement à CCS, qui le distribue alors aux créanciers. Dans certains cas, le créancier peut réduire ou suspendre les intérêts afin d'aider le client à voir la lumière au bout du tunnel.

QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LA GESTION DE DETTES ET LA FAILLITE?

La gestion de dettes vise à constituer une solution de rechange à la faillite. Son objectif est de vous libérer de vos dettes en vous permettant de les acquitter au moyen de petits montants sur une longue période. La faillite doit être considérée comme une solution de dernier recours, car ses conséquences vous affectent à long terme et touchent non seulement votre crédit, mais également votre capacité à obtenir notamment : des assurances, un emploi et une résidence. Si vous communiquez avec un conseiller agréé en matière de crédit, celui-ci peut trouver la meilleure solution possible à votre situation.

FOIRE AUX QUESTIONS

1. Suis-je admissible à vos services?
   
   CCS offre ses services à toute personne qui a besoin de conseils en matière de gestion de l'argent ainsi que de réduction ou d'élimination de dettes. Il n'y a aucune restriction quant à l'âge, le sexe, la race, la couleur, les croyances ou le niveau de revenu.
   
   
2. Mon crédit sera-t-il affecté par le programme de gestion de dettes?
   
   Votre crédit pourrait ou non être affecté par le programme de gestion de dettes. Vos créanciers déclareront que vous effectuez des paiements mensuels des comptes, même si ces paiements ne constituent pas nécessairement le minimum initialement requis. L'étendue des conséquences dépendra également de vos habitudes de paiement à CCS ainsi que de la longueur de la période que vous prendrez pour rembourser vos dettes.
   
   
3. Est-ce que mes créanciers continueront à communiquer avec moi lorsque je participerai au programme de gestion de dettes?
   
   Lorsque CCS aura communiqué avec les créanciers par écrit, ils communiqueront généralement avec nous pour obtenir des détails ou de l'information au sujet de votre dossier. Si vous continuez à recevoir des appels, référez-les à CCS.
   
   
4. Comment saurai-je que mes paiements sont bien portés à mes comptes?
   
   Vous pouvez communiquer directement avec vos créanciers en tout temps afin d'obtenir la confirmation que des paiements sont portés à vos comptes. Vous recevrez également un relevé mensuel de notre bureau indiquant chaque paiement ainsi que le progrès que vous réalisez avec chacun des créanciers.
   
   
5. Est-ce que les créanciers suspendront les intérêts pendant que je participe au programme?
   
   Lorsque nous enverrons les propositions à vos créanciers, nous leur demanderons de suspendre ou de réduire vos intérêts afin de vous aider à voir qu'il y a une lumière au bout du tunnel. Les créanciers ne sont pas tenus de le faire, mais bon nombre d'entre eux sont très coopératifs dans le cadre de ce programme et apportent leur collaboration pour vous aider.
   
   
6. Quelle sera la durée de mon programme?
   
   Lorsque vous travaillerez avec votre conseiller, celui-ci déterminera la durée approximative que cela vous prendra pour éliminer vos dettes. La durée exacte de votre programme dépend de nombreux facteurs tels que :
   -Si votre créancier a suspendu ou réduit les intérêts;
   -Si tous les paiements sont effectués à temps;
   -S'il y a des paiements supplémentaires portés à votre compte;
   -Chaque fois qu'un créancier est entièrement remboursé, les montants versés à vos autres créanciers augmentent.
   
   
7. Suis-je autorisé à verser des paiements supplémentaires à mes comptes lorsque je participe au DMP?
   
   Vous pouvez verser un paiement supplémentaire dans le cadre de votre DMP en tout temps. Vous pouvez verser un supplément chaque mois ou effectuer des paiements en sommes globales. Nous vous recommandons fortement de verser une somme supérieure au montant habituel, chaque fois que vous pouvez le faire, car cela vous permettra d'éliminer vos dettes plus rapidement que prévu.
   
   
8. Y a-t-il des pénalités pour le versement de paiements en une somme globale? Et est-ce que tous les paiements doivent être versés par l'entremise de CCS?
   
   Aucune pénalité n'est exigée lorsque vous versez une somme globale à votre compte ou si vous remboursez la totalité de votre dette avant la date prévue. Si vous effectuez tous vos paiements, le solde de chacun de vos comptes sera alors tenu à jour et, à la fin de votre programme, nous pourrons également informer les agences d'évaluation du crédit que vous avez terminé votre programme avec succès par l'entremise de notre organisme.

Si vous estimez avoir besoin de notre aide et désirez communiquer avec nous pour un examen confidentiel de votre situation, veuillez utiliser notre FORMULAIRE DE DEMANDE EN LIGNE.